עסק קטן, מלא אנרגיה, חלומות ומוטיבציה להצליח ועם רצון עז לפרוץ קדימה. החלומות אמנם גדולים, אך התקציב לפעמים דל ונמוך, במיוחד בתחילת הדרך. בדיוק בנקודה הזו נכנסים לתמונה מוצרי פרסום – אותם מוצרים “צנועים” שלעיתים נשכחים בין קמפיינים יקרים של פייסבוק או גוגל. האם אפשר, בכל זאת, לעשות קסמים ולמתג את אותו עסק קטן באמצעות כובע ממותג, עט עם לוגו, בקבוק שתייה ממותג או אפילו חולצת טי שירט ממותגת מגניבה ומיוחדת? התשובה היא בהחלט כן.
האם צריך לבזבז הון עתק כדי לזכות בתשומת לב? לא בהכרח. כמו כל דבר בחיים, לפעמים כל מה שצריך היא חשיבה יצירתית, ידע בסיסי על סוגי מוצרי פרסום ועל שיטות עבודה יעילות (שהוכיחו ומוכיחות את עצמן). בחלק גדול מהמקרים – מוצר פרסום אחד קטן ומדויק שמעניקים ללקוח בזמן וברגע הנכון, יכול לייצר אפקט אדיר ומפתיע הרבה יותר ממודעת טקסט חביבה וסופר-שיווקית שתלך לאיבוד באוקיינוס הפרסום הדיגיטלי.
בכתבה זו נסקור כמה דרכים יצירתיות והכרחיות לבחירת מוצרי פרסום לעסקים קטנים שעובדים עם תקציב מוגבל. נרחיב על איך מוצרי פרסום ממותגים יכולים לחזק את הקשר עם הלקוחות, על מה כדאי לשים דגש ואיך לוודא שהשקעה תואמת את המטרות העסקיות שלכם. בין אם העסק שלכם הוא פיצרייה שכונתית, סטודיו ליוגה או חנות אונליין קטנה לתכשיטים – הטיפים האלה יוכלו להוביל אתכם קדימה אל עבר עתיד ממותג יותר.
לפני הכל, למה דווקא מוצרי פרסום?
ובכן, יש משהו אישי בכך שמעניקים ללקוח חפץ מוחשי בדמות מתנה ממותגת. אמנם אנחנו חיים בעידן דיגיטלי, אבל בדיוק בגלל זה לחפץ פיזי יש כוח ממגנט: מרגישים אותו, משתמשים בו ביומיום. הוא "נכנס" לתוך חיי הלקוח ומשאיר חותם יותר מעוד באנר או פרסומת שקופצת לנו בפיד ונעלמת בשנייה כאשר גוללים הלאה.
כשהתקציב מוגבל, בעלי עסקים קטנים רבים מתמקדים בפרסום ברשתות חברתיות – וזה בהחלט חשוב, שלא תבינו אותנו לא נכון. אבל אי אפשר להתעלם מהעובדה שמוצר פרסום איכותי יכול להצית זיכרון רגשי ולהוליד תחושת נאמנות וקרבה למותג. לדוגמה, אם פתחתי חנות בוטיק לתבלינים, ומישהו מגיע לחנות באירוע ההשקה – אני יכול להעניק לו כף עץ ממותגת קטנה או שקיק בד אקולוגי עם לוגו, כך שהמותג שלי הולך אתו הביתה ומשתלב בשגרת המטבח. מתנות ממותגות קטנות מסוג זה מייצרות אפקט שיווקי ונחקקות אצל הלקוח בעשרות מונים יותר מכל פרסומת שלכם.
בחירת מוצרים מתוך חשיבה אסטרטגית
לפני שעוברים לחשיבה טקטית של רכישה, חשוב לבחון שני דברים:
אופי המותג – עסק קטן מתמקד במסר ייחודי, בנישת פעילות מדויקת. האם המותג מדבר בשפה צעירה וססגונית? או שמא מדובר בעסק שהקהל שלו בוגר ורציני יותר?
התאמת המוצר לרלוונטיות היומיומית – מוצרי פרסום שימושיים נוטים להישאר סביב הלקוח. אם לקהל היעד חשוב ספורט ואורח חיים בריא, למשל, בקבוק שתייה ממותג או מגבת כושר קטנה עשויים להיות רעיונות מדויקים.
לפי נתונים שפרסמה PPAI (אגודת מוצרי הפרסום האמריקאית), מוצרי פרסום שמוגדרים "שימושיים" או "רלוונטיים" לאורח החיים של הלקוח מעניקים למותג נוכחות לטווח ארוך בהרבה. כאשר לוגו העסק שלכם מתנוסס על מוצר שהלקוח ממילא משתמש בו באופן שוטף – הוא נחשף שוב ושוב למותג, ובאופן חיובי.
בתקציב מוגבל: דוגמאות למוצרי פרסום זולים ואפקטיביים
לא, אין צורך לשבור תכנית חיסכון בשביל לפרסם את העסק שלך. במבט ראשון, אפשר להתפתות לרכוש מוצרים זולים בכמויות גדולות. אמנם "זול" זו לא מילה גסה, אבל אם בחרתם מוצר פרסום באיכות ירודה – זה עלול לחזור אליכם כבומרנג. עדיף להשקיע סכום סביר במוצר פרסום קטן ואיכותי שיידבר ללב הלקוח, מאשר לפזר אלפי מוצרים ירודים שייגמרו בפח.
א. עט או כלי כתיבה איכותי
במבט ראשון נדמה שכבר אין טעם לקנות עט ממותג, כי כולם מקלידים בסמארטפון. אבל בפועל, עט טוב תמיד מוצא את מקומו בתיק, על השולחן, או ליד המחברת בדיוק בזמן ובמקום שצריכים אותו.
אפשר לבחור עטים ממותגים מסוגים מעניינים יותר – כאלה שעשויים מחומרים מתכלים, למשל, אם תרצו לשדר אופי ירוק וידידותי לסביבה. תוכלו לבחור עט מתכת יוקרתי עם הלוגו שלכם שישאיר רושם על קהל לקוחות יקר יותר. השקעה של 2–15 ש”ח (תלוי כמובן בסוג העט ובכמות ממנו) בעט איכותי עשויה להיות כדאית, כל עוד הוא נראה טוב ולא מתפרק אחרי שימוש אחד.
ב. מחזיק מפתחות או פותחן בקבוקים
פשוט, קטן, ויחד עם זאת בעל נוכחות ביומיום. מחזיק מפתחות מעוצב, או פותחן בקבוקים קומפקטי עם לוגו חרוט בעדינות, יכולים לקבל מקום של כבוד בצרור המפתחות של הלקוח במיוחד אם השקעתם קצת מחשבה בעיצוב ויצאתם מהקופסה. מומלץ לוודא שהמוצר עמיד ולא מתקלף במהירות.
ג. שקיות בד רב-פעמיות
טרנד המוצרים האקולוגיים ממשיך לגדול. עסקים קטנים רבים מעדיפים לשווק דרך פריט שימושי כמו שקית אלבד ממותגת, במיוחד למכולות קטנות, חנויות טבע וקונדיטוריות שכונתיות. העלות לא גבוהה, המסר ירוק ו"נקי", והחשיפה ברחוב גבוהה מאוד.
ד. מגנטים מעוצבים עם ערך מוסף
מגנט למקרר אולי נשמע פשטני או אולד סקול, אך אם הוא כולל ערך מוסף (כמו טבלת המרות מידות באפייה, לוח תכנון שבועי או רשימת קניות מחיקה), זה הופך לפריט שימושי בבית הלקוח. המחיר יחסית קטן, החשיפה מרשימה.
המטרה - לזכור את האיכות – גם בתקציב נמוך
חשוב לדעת: מוצר פרסום זול שנראה רע, עלול לגרום לרושם שלילי לגבי העסק עצמו. לא פעם מדובר בהבדל של כמה שקלים בין מוצר ברמה ירודה (שלא יחזיק) לבין מוצר עמיד שישרת את הלקוח לאורך זמן. ההמלצה שלנו בעניין זה היא להקפיד לבצע בדיקות מדגמיות לפני רכישה בכמות גדולה, ולהזמין מדגם (Sample) כדי לוודא שהאיכות מספקת או לחלופין לרכוש מוצרי פרסום מחברת מוצרי פרסום אמינה וותיקה שידועה באיכות המוצרים וההדפסה שלה. אם מדובר בכמות קטנה, יש לוודא שאתם סומכים על ספק מוצרי הפרסום שלכם שהוא לא ימכור לכם מוצר שיבייש אתכם גם בתקציב נמוך.
זכרו – גם אם מדובר בעט פשוט או פותחן קטן, כדאי שיהיה מעוצב ועם טאצ' מיוחד שלכם, עם לוגו נקי וברור, ללא מריחות או צבעים דהויים. אולי עיצוב מרענן וSWAG, ככלל, עדיף להצטמצם בכמות – ולהשקיע באיכות.
ניצול הזדמנויות וקניית מלאי משותפת
עסקים קטנים יכולים להתאגד יחד לטובת רכישת מוצרי פרסום משותפים, ולהוזיל כך עלויות. אם אתם פועלים במתחם מסחרי משותף או נמצאים בקבוצת וואטסאפ משותפת מקצועית, תוכלו לרכוש ביחד מוצרים בכמות גדולה, כל אחד מוסיף את הלוגו שלו באותה הפקה, ואולי גם להתחלק בעלות ההובלה. הרעיון זה לייצר "קואליציית פרסום" קטנה.
בזאב אימפורט למשל אנו מאפשרים מגוון לא קטן של מוצרים הניתנים להדפסה בהתאמה אישית ללא מינימום הזמנה גדול, אבל לפעמים סכום המשלוח הופך זאת לפחות משתלם לעסקים שמזמינים כמות מזערית. לכן, כשבודקים ספקים שונים כדאי להיוועץ עם קולגות ולראות אם אפשר להגיע למספר גדול יותר של הזמנות, מה שיוזיל את כל התהליך.
מתי ואיך לחלק את מוצרי הפרסום?
גם אם בחרנו במוצר המושלם, אם נחלק אותו לאנשים הלא נכונים או בזמן הלא מתאים, הוא יאבד מהערך. קחו בחשבון:
אירועים מקומיים: ירידים, תערוכות, הפנינגים, ימי חברה, כנסים, מרתונים, ימי ספורט. כל הזדמנות שיש בה קשר ישיר לקהל היעד יכולה להיות זירה לחלק מוצרים פרסומיים.
לקוחות חוזרים: לעיתים במקום לחלק מוצר פרסום "סתם" לכל עובר אורח, דווקא ללקוחות חוזרים או ללקוחות שהגיעו לרכישה בסכום גבוה מהממוצע, כדאי לתת מוצר מפנק ואיכותי. זה בונה נאמנות ומחזק קשר אישי (ועל פי כל נתוני העבר מביא בהכרח לעליה במכירות).
כנסי נטוורקינג של עסקים קטנים: מקומות שבהם תמצאו בעלי עסקים אחרים – הזדמנות לחלוקת מוצר פרסום שהוא גם כרטיס ביקור (לדוגמה, כרטיס ביקור מגנטי מעוצב בקפידה עם איזה טוויסט זכיר ומגניב).
לפי כלל המידע והמחקרים שנאספו בשנים האחרונות, מיקום פיזי של חלוקת המוצרים חשוב כדי למקסם חשיפה. כלומר, תזמון נכון והקשר מתוכנן יוצרים יותר תועלת מהחלוקה ונמצאים אפקטיביים יותר בטווח החשיפה בקרב מקבלי מוצר הפרסום.
חיבור בין פרסום דיגיטלי למוצרי פרסום
אל תשאירו את מוצרי הפרסום כפלטפורמה מנותקת לחלוטין מעולמות השיווק הנוספים שלכם. שילוב בין קמפיין דיגיטלי למוצר פיזי יוצר אפקט חזק יותר. למשל, אם אתם משיקים מבצע חדש בפייסבוק, באינסטגרם או בגוגל אדס, אפשר להודיע שה-50 הראשונים שיגיעו לחנות הפיזית יזכו במוצר ממותג מתנה. כך אתם מניעים תנועה גם ברשת וגם בעולם האמיתי. נסו זאת, אנשים מטבעם אכן אוהבים לקבל מתנות.
זאת ועוד, אם ניתן לשלב קוד QR על המוצר, הוא יכול להוביל ישירות לעמוד נחיתה ייעודי, הרשמה לניוזלטר או לעמוד מוצר. בצורה כזו, מוצר פרסום קטן הופך לשגריר דיגיטלי שחי וקיים גם מעבר לאירוע החד-פעמי.
שילוב מסר ואישיות בתוך העיצוב
קיימת נטייה להתייחס למוצר פרסום כאמצעי "לזרוק" עליו לוגו ותו לא. אך כדי לבלוט, ניתן (ורצוי!) להוסיף קריצה או טוויסט בעיצוב, כזה שיגרום למוצר לדבר בשפת המותג שלכם. לדוגמה, עסק קטן לבירות בוטיק שכונתיות יכול להדפיס על הפותחן לא רק את הלוגו, אלא אולי סלוגן היתולי שמוסיף כיף (“פותחים בירה, פותחים את לב”) – מסר שידבר אל הקהל הנכון. ברגע שהמסר מעביר רגש או חיוך, המוצר הופך מזיכרון מיתוגי-מכני לאנושי וקרוב.
שימוש באריזות ממותגות קטנות
לפעמים, הפרט שנראה זניח הוא זה שעושה את כל ההבדל. אם בחרתם למשל לתת ללקוח כוס תרמית ממותגת עם הדפס מינימליסטי, נסו להשקיע גם באריזה ממותגת שאומרת “תודה”. תוכלו להוסיף מדבקה מעוצבת, נייר אריזה עם גרפיקה עדינה וקישור קצר לרשתות החברתיות שלכם.
לפי נתונים עדכניים של האיגוד הבינלאומי למוצרי פרסום, לקוח זוכר מחוות קטנות כאלו, במיוחד אם הן מפתיעות אותו לטובה. אריזה מתחשבת אומרת “אנחנו שמים לב לפרטים” – וזה בדיוק מה שלקוח אוהב, במיוחד כשהוא בוחן ספקים או מוצרים ממותגים של עסקים קטנים.
מעקב אחר אפקטיביות
אולי החלק שפחות מקבל תשומת לב הוא מדידת ההשפעה בפועל. האם הלקוחות חוזרים? האם הם מעלים פוסט על המוצר ברשתות החברתיות? האם העסק שלכם קיבל ביקורת חיובית בקבוצות פייסבוק מקומיות על "השקיות הממותגות" או "כוס הקפה הכי מושקעת"?
דרכים לבדוק אפקטיביות בקנה מידה קטן:
שיחות עם לקוחות: בררו בעדינות אם הם משתמשים במוצר, מה דעתם עליו, והאם היו שמחים לקבל מוצר נוסף בעתיד.
הצעות מיוחדות :חלוקה של קוד קופון הנמצא רק על מוצר הפרסום. תוכלו לראות כמה אנשים מנצלים את הקוד הזה, וכך להבין את התועלת מהחלוקה.
האזנה ברשת :מומלץ לבצע חיפוש מהיר ברשתות כדי לראות אם אנשים שתייגו את העסק שלכם עם המוצר שקיבלו.
טיפים קטנים שעושים הבדל גדול במוצרי פרסום
אל תגזימו עם המלל
אתם לא חייבים למלא את המוצר בטקסט אינסופי. עדיף לוגו ברור, סלוגן קצר וקולע, אולי כתובת אתר או קוד QR קטן. די בכך. ריבוי פרטים מקטין את האפקט.
התאימו לתקופה בשנה
מוצרי חורף (כובעי גרב ממותגים, כוסות תרמיות ממותגות) בחורף; מוצרי קיץ (בקבוקי שתייה ממותגים, כובעים ממותגים) בקיץ. זה נשמע בסיסי וטריוויאלי, אבל כשזה מדויק – נוצרת יותר נכונות מצד הלקוח להשתמש במוצר.
הוסיפו נגיעה אישית
בעסקים קטנים יש יכולת ואפשרות לעשות דברים באופן אישי ובצורה מרגשת יותר. אפשר לכתוב בכתב יד הקדשה קטנה על גבי האריזה, לחתום בשם העסק (או בשם פרטי שלכם, אם זה חלק מהמיתוג) – הקשר נעשה חם ואנושי יותר.
עסקים קטנים הם הלב הפועם של הכלכלה המקומית, הם מנוע הצמיחה של המשק, והקסם שלהם טמון ביכולת לייצר קשר אישי עם הלקוח. מוצרי פרסום הם כלי משלים שנועד להנציח את אותו קשר בכל רגע שהלקוח משתמש או רואה את המוצר.
תקציב מוגבל איננה מילה גסה ואסור לאפשר לה להגביל את הדמיון. להפך – תקציב מוגבל מחדד את הצורך לחשוב יצירתי, חכם ומדויק.
השקיעו באיכות בסיסית אך נאותה, כי הפריט שאתם מחלקים משקף את האופי שלכם.
בחרו מוצר רלוונטי באמת לצרכים או לתשוקות של הלקוחות.
שלבו את המתנה במסגרת אירוע, מבצע או בהפתעה נעימה.
עקבו אחרי התגובות, אספו חוות דעת ושפרו עם הזמן.
זכרו שעסק קטן יכול לגעת בלבבות דווקא משום שהוא קרוב יותר לאנשים, ומשום שהוא יודע לתת יחס יותר אישי וכן. מוצר פרסום, קטן ככל שיהיה, עוזר להרחיב את טווח החוויה הזאת אל מחוץ לחנות או לאתר האינטרנט – ומנכיח את המותג שלכם בחיי הלקוחות באופן נעים ומזמין.
יש לכם תקציב מוגבל? מחפשים מוצר פרסום שיתאים לתקציב שלכם? צרו קשר עכשיו עם נציגנו והם ישמחו לעזור לכם למצוא את ההתאמה המושלמת לפי התקציב ומהות העסק שלכם!
